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3Dプリンター専門ショップ「Fab mart(ファブマート)」

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よくあるご質問

このページではよくあるご質問(FAQ)をご案内しています。ぜひご利用いただきFabmart(ファブマート)でのショッピングにお役立てください。

3Dプリンターについて

Qどの3Dプリンターを買えばいいか悩んでいます。

3Dプリンターを購入する際に抑えておくべき点は、3Dプリンターの利用目的にあった「造形方式」と「使える材質」、「精度」、「造形サイズ」になります。詳しくは下記ページをご参考ください。

Qフィラメントについて教えてください。

フィラメントは3Dプリンターでデータを出力するために用いる材料です。通常プリンターでいうとインクと同様の役割を果たします。

フィラメントにはメーカー純正品と他社による汎用品があります。当店で取り扱っているフィラメントはすべて純正品です。

また、機種によって対応している材質が異なります。一般的に広く使われているのは、ABS・PLA樹脂です。

フィラメントの特徴・違い
ABS ・一般的なプラスチック製品に広く使われている
・出力時の温度(≒融点)がPLA樹脂に比べ高い。そのため高い温度でないと出力できない(230-260℃程度)
・反りやすい。薄く長い、平たいものの出力は苦手
・加工しやすい。PLAに比べてやすりがけ作業がとても楽
・サポート材が外しやすい
・靭性がある。PLAに比べてやや柔軟性があるため、曲げや伸びに耐性がある
・後工程で研磨などを行う試作品や、プラモデル・フィギュアのパーツ、稼働機構を持たせたいもの向き
PLA ・自然由来の素材(トウモロコシなど)を原料にしている
・ABSに比べて出力が楽で安定している
・低い温度での出力が可能(およそ180-230℃程度)。高温の場所に置いておくのには不向き
・反りにくい
・硬くて丈夫。しかし、そのため削りづらい。やすりがけなどの後工程に苦労する
・靭性に乏しい。硬いために限度を超えた力がかかると一気に割れてしまう。積層方向に水平の力に対しては特に脆い
・形状確認や、後工程の少ない実用品、大きいもの、耐摩耗性を確保したいもの向き

Qフィラメントは純正品以外も使用できますか?

機種によっては他社製の汎用フィラメントの使用も可能ですが、メーカーの保証外となってしまうため自己責任でのご使用となります。ヒーターの温度設定や移動スピードは純正品に最適化されているため、純正品をお使いいただく事で最高品質で造形できます。出力に失敗しないためにも純正品の使用を推奨しています。

Q電気代はどのくらいかかりますか?

使用ワット数で換算できます。
例えば「ダヴィンチ 1.0 Pro」は200Wなので、1時間当たり5.4円、
UP! mini2」は90Wなので、1時間当たり2.4円となります。

お支払い・配送について

Qお支払方法として利用できるのはなんですか?

Fabmart(ファブマート)では以下のお支払い方法をご利用いただけます。お急ぎの方は、クレジット決済をご指定下さい。

●クレジットカード(ルーミーズクレジットサービス)
●銀行振込(金融機関名:ジャパンネット銀行)
●請求書払い(法人様のみ)

ご利用可能なカード、詳細につきましては下記ページをご参考ください。

Q注文後の内容変更や追加注文はできますか?

誠に申し訳ございませんが、注文後の変更などは一切できません。
変更が必要な場合は、一度全ての注文をキャンセルとさせて頂きますので、お問い合わせ後、お手数ですがもう一度ご注文いただきますようお願い致します。

Q商品の返品・交換はできますか?

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

Q注文したのに確認メールが届きません。

お客様にてご入力いただいたメールアドレスに誤りがございますと、確認メールが送付されません。
また、メーラーの処理で迷惑メール扱いとなっている場合があります。「迷惑フォルダ」を開いてご確認くださいますようお願い致します。

Qメールや電話、FAXで注文はできますか?

誠に申し訳ございませんが、メール・電話・FAXでのご注文は承っておりません。

Q送料はいくらかかりますか?

1回のお会計につき、お買い上げ合計10,000円以上で送料無料となります。
10,000円未満の場合は、商品代金とは別に送料がかかります。

なお、別々のお会計の際には、注文毎で送料が計算されますのでご注意ください。

会員制度・ショップポイントについて

Q会員制度とは何ですか?

Fabmart(ファブマート)をよりお得に、便利にご利用いただくためにご用意をしたサービスです。
会員登録をしていただくと、スムーズにお買い物をしていただけるほか、ポイントサービスや特別クーポン(※1)などの会員限定特典をご利用いただけます。

※1:不定期配布
※ お預かりしたお客様の情報は本人様へのお問い合わせ内容についてのご返答や情報のご提供の目的であり、他の目的に使用することはございません。詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。

Q会員登録にお金はかかりますか?

会員登録・年会費共に無料です。また登録後も会員制度における費用は一切かかりません。

Qショップポイントとは何ですか?

商品金額の1%(※1)を、会員限定(※2)で特別にポイントとしてお付けしているサービスです。「1ポイント=1円相当」で、当店のみ使用できるポイントとなります。

商品ページの「獲得予定ポイント」欄で、その商品を購入する際に付くポイント数をご確認できます。
カート内に複数商品が入っていて合計ポイントを知りたい場合は、カート画面の最後「内容確認」ページの、「付与されるポイント」欄でご確認できます。

※1:一部対象外商品あり。予告なく変更となる場合があります。
※2:ショップ会員でないお客様は対象外です。

Qショップポイントはいつ、何ポイントから使えますか?

次回のお買い物から、1ポイント単位でご使用になれます。現在のポイントをすべて使わずに、一部のみ使用することも可能です。

Q現在もっているショップポイントを確認したい。

マイページにある、「現在のポイント」欄をご確認ください。

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